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民間向けITシステムのSLAガイドライン第四版 | 日経BOOKプラス。古本 民間向けITシステムのSLAガイドライン 第四版 日経BP社。古本 民間向けITシステムのSLAガイドライン 第四版 日経BP社。【書籍概要】本書は、民間向けITシステムにおけるサービスレベルアグリーメント（SLA）についての包括的なガイドラインを提供します。
【特徴】- 第四版として、最新の情報と実践的な知識を反映。
- CD-ROM付きで、実用的なリソースが豊富に含まれています。
出版社：日経BP社発売日：2012/3/15言語：日本語寸法：‎21.2 x 1.8 x 28.2 cmご購入前に必ずご確認下さい。
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IBM Japan Newsroom - ニュースリリース。
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